Dépannage connexion (code refusé, portail, lenteur)

Dépannage connexion

Code refusé, portail qui ne s’ouvre pas, lenteur : solutions rapides.

1) Diagnostic rapide

Êtes-vous bien sur le Wi-Fi « MarchéNET » ?
La page portail ne vient pas ? Tapez wifi.org/login.
Un code = un appareil à la fois.

2) Code refusé

Vérifiez les caractères : 0 ≠ O, 1 ≠ I.
Le code a peut-être déjà démarré ou expiré.
Déconnectez l’autre appareil si le code y est encore actif.

3) Le portail ne s’ouvre pas

Désactivez vos données mobiles pendant 1 minute.
Ouvrez Chrome/Firefox et allez sur wifi.org/login ou http://neverssl.com.
Choisissez « Oublier le réseau » puis reconnectez-vous à MarchéNET.

4) Connexion lente

Évitez la vidéo HD ou les téléchargements lourds aux heures d’affluence.
Fermez les applis en arrière-plan et mettez en pause les mises à jour automatiques.
Rapprochez-vous du point MarchéNET ; un code = un appareil.

Besoin d’aide ?

WhatsApp 88 48 94 11 — Service client : 99 95 22 09. Voir aussi Aide & Support.