Aide & Support
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Besoin d’un coup de main ? Voici les solutions rapides. Nous restons disponibles pour vous accompagner.
Hotspot MarchéNET
Ouvrez un navigateur (Chrome, Firefox, …) et tapez wifi.org/login, puis validez.
Si la page est bloquée, ouvrez neverssl.com puis revenez cliquer sur Connexion.
⚠️ Vérifiez bien les caractères du code : 0 ≠ O, 1 ≠ I.
Résolution rapide
- Connectez-vous au Wi-Fi « MarchéNET ».
- Si la page ne s’ouvre pas, tapez : wifi.org/login.
- Désactivez les données mobiles (4G/5G), puis réessayez.
- Oubliez le réseau, puis reconnectez-vous si besoin.
- Toujours bloqué ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
La page de connexion ne s’ouvre pas
- Ouvrez un navigateur (Chrome ou Firefox).
- Allez directement sur : wifi.org/login.
- Désactivez les données mobiles (4G/5G).
- Essayez une fenêtre de navigation privée.
Code invalide ou déjà utilisé
- Vérifiez bien les caractères (ex. : 0≠O, 1≠I).
- Le temps démarre à la première utilisation.
- Si acheté chez nous et non utilisé, nous l’échangeons.
Connexion lente
- Rapprochez-vous d’un point d’accès.
- Aux heures de pointe, limitez vidéos et téléchargements.
- Un code = un appareil à la fois.
Bon usage du service
- Pas de promesses exagérées : restons honnêtes.
- Respect des lois locales et de la vie privée.
- Langage correct et respectueux entre utilisateurs.
Zones & horaires
Nouvelle auto-gare de Tahoua — point principal.
Horaires variables selon les jours de marché et la disponibilité en énergie.